4月7日，集團(tuán)公司黨委委員、工會主席、副總經(jīng)理楊嶺帶隊深入基層展開調(diào)研。針對部分職工無法正常退休這一棘手問題，集團(tuán)公司工會迅速響應(yīng)、主動擔(dān)當(dāng)，積極協(xié)調(diào)各方，全力維護(hù)職工的合法權(quán)益。

調(diào)研期間，楊嶺仔細(xì)詢問并詳細(xì)記錄了存在的疑點和難點，進(jìn)行了深入剖析，要求即刻成立專項工作小組，全面排查問題根源，無論是人為操作失誤、流程漏洞，還是其他特殊因素，務(wù)必查明。在調(diào)查過程中，要始終堅持客觀公正，不偏袒、不隱瞞，如實反映問題。

為緩解相關(guān)職工的焦慮情緒，工會工作人員第一時間深入職工群體，定期梳理核查情況，及時跟進(jìn)專項小組的工作進(jìn)度，耐心解答職工疑問，給予他們心理上的安撫與支持，為后續(xù)精準(zhǔn)解決問題筑牢根基。